Segnala un guasto nel tuo condominio
È un'emergenza? Allagamento, fuga di gas, ascensore fermo con persone dentro, pericolo per le persone: chiama subito il 351 8646 306 — il numero è presidiato H24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno.Di notte e nei weekend risponde un operatore addetto alle emergenze, che attiva subito l'intervento e mi avvisa: al telefono trovi chi può mandare qualcuno, non chi prende nota. (Per pericoli immediati gravi: prima i numeri di emergenza — 112, VVF 115.)
Non è urgente? Compila il modulo qui sotto: la segnalazione entra nel registro del condominio, viene presa in carico e ti tengo aggiornato sull'intervento.
Cosa succede dopo la segnalazione
- La segnalazione viene registrata, con data e descrizione: resta agli atti del condominio, non in una chat che si perde.
- Verifico di chi è la competenza — parti comuni o unità privata — perché da lì dipende chi paga.
- Attivo il fornitore e, per gli interventi non banali, metto a confronto più preventivi prima di far spendere il condominio.
- Ti dico com'è finita. La spesa la ritrovi nel rendiconto, alla sua voce, con la sua spiegazione.
Domande frequenti
Chi paga la riparazione di un guasto nelle parti comuni?
Il condominio, secondo i millesimi o i criteri di legge/regolamento applicabili al tipo di intervento. Nel rendiconto la spesa è documentata e spiegata.
Il guasto è nel mio appartamento ma forse viene dalle parti comuni (es. infiltrazione): a chi tocca?
Va accertata l'origine: se la causa è in parti comuni (tetto, colonne di scarico, facciata), interviene il condominio. Segnalalo comunque: coordinare l'accertamento è compito dell'amministratore.
Cosa conta come emergenza?
Situazioni che non possono aspettare il giorno lavorativo successivo: acqua che allaga, gas, impianti elettrici pericolosi, ascensore bloccato con persone, elementi pericolanti. Per tutto il resto il modulo è la via più rapida e tracciata.